В New Retro Casino работает служба технической поддержки, в которую могут обратиться клиенты клуба при появлении технических проблем. Есть несколько способов связаться с саппортом.
По каким вопросом можно обратиться в поддержку
В техсаппорт можно обратиться по любым вопросам, связанным с деятельностью игорного заведения. Условно причины обращения можно разделить на две большие группы:
- Получение информации. Это ситуации, когда гемблеру нужны какие-то уточняющие сведения о работе платформы. Например, он хочет более точно узнать правила отыгрыша приветственного бонуса, так как не до конца понял их.
- Решение проблем. Это ситуации, когда у пользователя возникли технические проблемы и ему нужна помощь. Например, он не может вывести денежные средства со своего баланса из-за технического сбоя на сайте площадки.
Контакты техподдержки
Есть три варианта связи с техподдержкой. Вот они.
Способ связи | Контакты |
Online-чат | На ресурсе площадки |
Форма обратной связи | На ресурсе площадки |
TG-бот | @NewRetroCasinoBot |
support@newretrocasino.com |
Саппорт работает качественно независимо от способа, которым вы с ним связались. Сротрудники быстро отвечают, дают все нужные сведения и результативно решают возникшие у игрока трудности.